Solventia

Seria errado pensar que privacidade é só um detalhe técnico. Para nós, proteger os seus dados é parte do nosso compromisso diário. Nesta página explicamos como recolhemos, usamos e guardamos as suas informações.

Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer serviços, melhorar o site e responder aos seus pedidos. Os tipos de dados variam conforme a sua interação connosco.

• Dados de contacto, como nome, email e telefone, são recolhidos quando preenche formulários no site.
• Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas podem ser recolhidas automaticamente para fins estatísticos.
• Dados sobre preferências, como escolhas de idioma ou temas favoritos, são registados para personalizar a sua experiência.
• Se participar em campanhas, sorteios ou eventos, podem ser recolhidas informações adicionais necessárias para a gestão dessas iniciativas.

Como usamos os dados

Utilizamos os seus dados apenas para fins bem definidos e transparentes. A nossa prioridade é garantir que a sua informação é tratada com respeito e responsabilidade.

• Para responder a pedidos de contacto, dúvidas ou sugestões enviadas através dos nossos formulários.
• Para melhorar o funcionamento do site, analisando padrões de uso e preferências dos visitantes.
• Para enviar comunicações sobre novidades, campanhas ou eventos, sempre com o seu consentimento prévio.
• Para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais ou de segurança.

Fundamento legal para tratamento

Só tratamos dados quando existe fundamento legal claro. Este cuidado é essencial para garantir respeito pelos seus direitos e transparência em todas as ações.

Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos. Apenas partilhamos informações com terceiros quando estritamente necessário para fornecer serviços ou cumprir obrigações legais.

• Prestadores de serviços externos (por exemplo, alojamento web, ferramentas de email) que garantem níveis adequados de proteção.
• Autoridades públicas ou entidades legais quando exigido por lei.
• Em casos de manutenção técnica, os dados podem ser acedidos temporariamente por profissionais autorizados, sempre sob estrito controlo.

Segurança dos dados

A nossa equipa utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Mantemos a segurança como prioridade e revemos regularmente os nossos procedimentos para garantir a máxima proteção possível.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos garantidos pela legislação de proteção de dados em vigor em Portugal.

• Direito de aceder aos seus dados pessoais e saber como são tratados.
• Direito de pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito de solicitar o apagamento dos seus dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados em certas situações.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, guardar preferências e analisar o uso do site. Pode gerir as definições dos cookies no seu navegador a qualquer momento.

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Contactos de privacidade

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou quiser exercer algum direito, entre em contacto connosco. Respondemos com clareza e rapidez a todas as questões sobre privacidade.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos nossos serviços. Sugerimos que consulte esta página sempre que tiver dúvidas sobre a nossa postura de privacidade.